Returnering

Som forbruger hos Sarino har du en fortrydelsesret på 14 dage ved køb.

Fortrydelsesfristen løber i 14 dage efter modtagelse af din vare eller efter at have fået fysisk besiddelse af den sidste vare i tilfælde af en ordre med flere varer, som er bestilt sammen, men leveres enkeltvis.

• Du skal informere os om din beslutning om at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelse. Dette kan gøres via e-mail på support@sarino.dk. Tydeligt angiv, at du udnytter din fortrydelsesret.
• Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden at give os tydelig meddelelse om dette.
• Du skal returnere din ordre til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Du afholder direkte omkostninger i forbindelse med returneringen, og du er ansvarlig for varen fra tidspunktet for levering.
• Omkostningerne ved returnering skal dækkes af køberen. Vi anbefaler at anvende track and trace under returneringen, så varen kan spores indtil levering.

Den vare, du returnerer, skal være i samme stand som ved modtagelsen. Dette indebærer, at varen skal være i original emballage og med alle mærker intakte. Hvis dette ikke overholdes, forbeholder vi os retten til at fratrække 50 kr. per vare fra ordrebeløbet, hvis varen ikke opfylder disse krav.

(VIGTIGT) For at sikre korrekt håndtering skal du vedlægge en seddel med dit 5-cifrede ordrenummer i pakken sammen med de returnerede varer.

Vi anbefaler, at du sender din returordre med GLS eller PostNord (ikke DAO).

 

Varen skal sendes til:

Sarino

Næsbyskovvej 8A
4200, Slagelse
Support@sarino.dk

‼️VIGTIGT‼️ KUN denne adresse - Hvis pakken bliver sendt til en pakkeshop, kan din returnering ikke blive behandlet og du vil ikke modtage dine penge

 

Standardfortrydelsesformular:
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

Sarino.dk
44228386
support@sarino.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

_________________________________________________________________________

 

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

 

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

 

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

 

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(Kun hvis formularens indhold meddeles på papir)